該職位需要通過語音通話、電子郵件和在線軟件等方式為客戶提供韓語售后支持。工作內(nèi)容涉及旅行服務(wù),例如航班、酒店、汽車租賃、行程套餐和景點(diǎn)等。
· 1.能夠按照服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以禮貌、友好和專業(yè)的態(tài)度及方式接聽客戶來電,回復(fù)客戶郵件。
· 2.能夠準(zhǔn)確地按照業(yè)務(wù)流程及政策要求回復(fù)客戶。
· 3.能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的重要性和緊急性安排任務(wù)的處理順序并快速做出決策。
語言要求:
韓語聽說讀流利;英語讀寫熟練,口語能夠撥打電話:酒店相關(guān)業(yè)務(wù)。
工作時間:
早8晚8之間倒班,做五休二(非固定周末)。休中國假期,法定節(jié)假日上班三倍薪資。
入職時間:2025年2月24日
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