一、崗位職責:
1、負責京東店鋪運營工作,合理的規劃月度目標以及活動節奏;
2、日常工作處理:店鋪主頁、產品上新、客訴處理、數據分析、促銷節奏和力度把控,控制店鋪利潤情況。
3、月度備貨計劃、周轉控制;對接財務和包裝部門,協調包裝采購和到貨等事宜,協調生產部門進行生產安排,保證產品倉內庫存。
4、京準通,京東海投,京挑客等付費推廣,推廣費用申請,推廣效果跟蹤和出價調整,對接站外推廣資源進行產品推廣。
5、市場調研分析、競品分析及時關注競品動態調整店鋪的運營節奏;
6、監督客服數據,根據數據對客服工作進行調整,實時提供新的話術和回復方式,提高客服工作效率和服務質量。
7、其他運營相關工作以及臨時出現的平臺和店鋪問題處理。
二、任職要求:
1.本科及以上學歷,能力強或者匹配度高 學歷可以放寬至大專;
2.兩年以上京東平臺;
3.熟練運用excel, ppt等辦公軟件,有一定的數據收集整理和分析能力,有一定的團隊管理能力,良好的溝通協調能力、應變能力、團隊合作能力和服務意識。
三、上班時間:
1.早9晚6,雙休,公司自有食堂免費午餐,六險一金,雙節福利等~