崗位職責:
1. 負責集裝箱液袋及相關產品在海外的售后技術、服務支持,解決客戶的問題,包括出差、電話、遠程協助等方式。
2. 根據客戶需求開展問題分析和故障排除,協助用戶完成各項工作任務。
3.建立和維護客戶關系,監控并反饋用戶需求信息和市場動態。
4.積極參與制定和優化技術支持流程,提升部門效率和客戶滿意度。
任職要求:
1、身體健康,能接受短期國外出差;
2、良好的客戶服務技巧,溝通能力和抗壓能力,較強的對對合作精神;
3、英語口語熟練,能在國外交流使用。
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