1.領(lǐng)導(dǎo)項目貫徹落實各項KPI考核指標(biāo)與管理方針,保證管理體系的有效運(yùn)行,落實任務(wù)目標(biāo)的有效達(dá)成,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2.組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
3.結(jié)合在管物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議,遵循公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定物管中心工作、服務(wù)方向。
4.接受公司分管領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
5組織制定項目各項培訓(xùn)、工作、滿意度提升等計劃,審批各部門的年度培訓(xùn)、工作、滿意度提升等計劃。
6.負(fù)責(zé)對在管物業(yè)的服務(wù)工作情況進(jìn)行抽查,對各部門各項計劃落實情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
7.負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位福利:五險一金、包住、餐補(bǔ)、周末雙休、午休2小時