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崗位職責：

1、承接保險事故車輛報案，在公司規定的時效內趕赴事故現場，查明出險時間、原因、出險地點，查實車輛使用性質，查明出險駕駛員及車輛證件等，初步判定是否屬于保險責任及劃分事故的責任；

2、現場給予客戶適當的處理事故程序及索賠指引，如有必要協助客戶報交警或進行現場施救；

3、對事故的損失準確核定，確定損失項目，核定事故車輛的維修工時費、更換配件費，核定三者物損的損失金額等，形成事故最終賠付金額的初步公估報告；

4、及時上報超定損權限的案件并嚴格遵守處理大案要案的相關規定；

5、保證案件的處理時效，及時在網上理賠系統上錄入案件相關資料；

6、領導交辦的其他工作。

任職要求：

1.汽車相關專業大專以上學歷，一年以上相關工作經驗（特別優秀的應屆畢業生亦可）

2.熟練掌握《道交法》、《保險法》等相關法律、法規，具備一定的保險、法律知識；

3.熟悉交通事故處理流程；熟知汽車車型、構造、配件等相關知識及汽車修理市場價格；

4.能熟練駕駛汽車，具有中華人民共和國頒發的“C”類以上有效駕照；

5.人品端正，愛崗敬業，工作細致、踏實，能吃苦耐勞；

6.具有良好的團隊協作精神、良好的溝通能力和服務意識和團隊協作精神。