1、在保險事故發生后,接受調度派工,在規定時間內受理任務并主動聯系客戶,了解事故事故詳細地點及簡單經過,告知客戶預計到達現場的時間,對客戶做初步的事故處理指導;
2、到達事故現場后,對于事故中有人員傷亡、車輛無法繼續行駛的,及時指導、安排和協助施救,并處理客戶反饋的有關查勘定損意見;
3、按公司規定和業務流程進行現場查勘,拍攝現場事故照片取證,判定保險責任,確保準確、合理、快速地核定保險事故的損失;
4、接定損案件調度后,到達汽車維修廠對照現場查勘的有關情況,核對車輛碰撞痕跡是否真實、損失是否合理,與客戶或維修廠商定維修方案,權限內損失金額現場確定,超權限上報保險公司,定損完成后,及時上傳定損相片及APP提交案件;
5、上級領導交辦的其他工作。
任職要求:1、年齡35周歲以下;
2、大專及以上學歷,汽車工程、車輛工程、交通運輸、機電工程、機械制造等相關專業;
3、持有 C1 及以上車輛駕照;
4、具有一定的抗壓、執行和溝通協調能力;
5、具有1年以上查勘定損工作經驗或具有汽車、保險相關知識優先。
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