崗位職責(zé):
1、服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員,挖掘需求,提供多元項目服務(wù);
2、定期對反饋的學(xué)員需求分類匯總,建立并完善學(xué)員及潛在客戶數(shù)據(jù)庫;
3、與學(xué)員建立良好關(guān)系,進行全程后期學(xué)習(xí)效果跟蹤,做好服務(wù)工作,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo),提高客戶滿意度;
4、主動開拓渠道,挖掘意向客戶,發(fā)展轉(zhuǎn)介紹客戶;
5、熟悉公司課程體系,給予家長專業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù);培訓(xùn)帶教服務(wù)老師,提高團隊整體服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者學(xué)歷可放至統(tǒng)招大學(xué)???;
2、3年及以上教培工作經(jīng)驗,或者有團隊服務(wù)管理經(jīng)驗者;
3、形象氣質(zhì)佳,有親和力,溝通能力強,頭腦靈活,語言組織能力強,對教育事業(yè)有熱情;
4、對自我提升有高要求,能夠適應(yīng)壓力和挑戰(zhàn)。
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