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更新于 12月24日

售后理賠專員+周末雙休

5千-8千
  • 重慶江北區(qū)
  • 江北
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 處理保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)并與客戶溝通以獲取必要信息。
2. 按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定審核和評(píng)估索賠請(qǐng)求。
3. 描述索賠的詳細(xì)情況并記錄相應(yīng)的文件。
4. 跟蹤索賠進(jìn)度并定期更新客戶。
5. 負(fù)責(zé)解決索賠問題,并根據(jù)需要向更高級(jí)別的管理人員尋求幫助。

任職要求:
1. 年齡25----50高中及以上學(xué)歷,
2. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),溝通能力,
3. 能夠快速學(xué)習(xí)和使用新的軟件和技術(shù)。
4. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié),具有解決問題的能力。
5. 出色的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。
工作時(shí)間;周一到周五,八小時(shí)制,法定節(jié)假日正常休息。

工作地點(diǎn)

重慶江北區(qū)光宇國(guó)際(觀音橋地鐵站1號(hào)口步行250米)江北區(qū)觀音橋光宇國(guó)際七樓7-5

職位發(fā)布者

張先生/人事主管

今日活躍
立即溝通
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市江北支公司觀音橋營(yíng)業(yè)部
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安居樂業(yè);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。中國(guó)平安以“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心文化理念,倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。平安的愿景是_58_以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。集團(tuán)通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安壽險(xiǎn))、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn));銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸);投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國(guó)平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國(guó)平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司(陸金所)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向近8000萬客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。截至2012年12月31日,中國(guó)平安擁有超過51萬名壽險(xiǎn)銷售人員及190,284名正式雇員。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣28,442.66億元,歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,596.17億元。從保費(fèi)收入來衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國(guó)際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。公司遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國(guó)平安擁有中國(guó)金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái)。位于上海張江的中國(guó)平安全國(guó)后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù);通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式,為客戶提供增值服務(wù)。中國(guó)平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第100位;在美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”中名列第242位,并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一;除此之外,在英國(guó)WPP集團(tuán)旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中名列第78位。中國(guó)平安一直把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),投身公益事業(yè),專注創(chuàng)造美好明天。在環(huán)境方面,通過不斷推動(dòng)實(shí)施,“低碳100”公益項(xiàng)目已顯成果:無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規(guī)模,和MIT展業(yè)平臺(tái)升級(jí)智慧版的推廣使用,不但體現(xiàn)出平安在科技服務(wù)平臺(tái)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),為客戶提供的一站式綜合金融服務(wù)也更加便捷高效、靈活環(huán)保。2012年,平安在電子函件、MIT平臺(tái)、電子保單、網(wǎng)上保全、電子帳單等各項(xiàng)環(huán)保高能服務(wù)形式方面,共節(jié)省紙張約890.6噸;綠色希望工程已在全國(guó)十個(gè)省、區(qū)落成了占地面積超過一萬畝的生態(tài)平安林。在教育方面,有超過17所希望小學(xué)多媒體教室“夢(mèng)想中心”援建啟用,2000多名志愿者參加了中國(guó)平安支教行動(dòng),8134名平安希望小學(xué)同學(xué)獲得453.3萬元的獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì),4820名高校學(xué)子獲得超過千萬元的勵(lì)志計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì),各種公益慈善捐款累積已超過億元人民幣。中國(guó)平安因此獲得廣泛的社會(huì)褒獎(jiǎng):七度榮獲最具責(zé)任感企業(yè),八度摘得最佳企業(yè)公民,并且十一度蟬聯(lián)最受尊敬企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
公司主頁
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