1、為本月呼入來電、網絡咨詢總量負責;
2、對本店網絡留資數據具有直接責任;
3、與銷售部及時溝通,適時掌握活動信息、商務政策信息、資源信息;
4、認真學習產品知識、競品知識、銷售流程知識與銷售顧問掌握同樣話術;
5、收集周邊同品牌的網上報價信息;
6、收集所有留資信息并轉交電話呼入、呼出專員;
7、回答客戶在線提出的所有疑問。
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