崗位要求
1、本科及以上學歷,計算機相關專業
2、具備良好的的團隊合作和溝通能力,良好的客戶服務意識,服從公司統一調度安排。
3、具備一定的技術方案撰寫能力。
4、有技術認證證書者優先。
崗位職責
1、負責西北五省路由器、交換機防火墻、負載均衡等設備的技術服務、故障處理或重大保障事件的7x24小時電話與現場支持包括深度巡檢、故障處理、方案制定、硬件更換以及相關技術支持工作。
2、負責客戶現場駐場、重要時期客戶現場保障等工作。
3、負責涵蓋維護作業的討論/編排必要的維護方案編寫及執行,以及故障處理與總結工作。
4、負責寧夏區域客戶常規項目工作支撐;
5、負責完成公司領導及同事安排的其它相關工作,