職位描述:
1.負責熱線咨詢電話的接聽和客戶的預約,挖掘客戶實際需求,幫助客戶了解公司的服務,提供個性化課程咨詢;
2.接待上門來訪的客戶并幫助學員安排學習計劃,進行有效的溝通,了解學員的學習需求,推薦合適課程;
3.協助外教進行學員英語水平測試;按照銷售流程,完成銷售任務 ;
4.建立和完善潛在客戶或學員的數據庫,并積極開發內外部資源;
5.與學員建立良好的關系,確保學員完成學習目標,提高學員滿意度;
6.協助校區其他部門工作,實現個人與團隊價值的共同提升。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有一年以上銷售或咨詢相關工作經驗,有教育行業經驗者優先;
2.形象氣質佳,親和力強,;
3.有有愛心、勤奮、有責任心、應變能力強、注重團隊合作精神。
4.有強烈進取心,能承受工作壓力,完成并超越課程銷售任務。
英語水平:有一定的口語基礎為佳
其他技能:熟練使用基本辦公室軟件(Word, Excel, Power Point)
晉升空間:
專員-資深專員-高級專員-主管-校長/經理
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