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更新于 今天

售后客服專員

6千-7千
  • 南昌西湖區
  • 金盤
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優秀的品牌形象。

任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執行能力。

工作地點

洪城大廈

職位發布者

黃女士/人力資源招聘主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司福州分公司第二營銷服務部
中國人壽保險股份有限公司成立于1949年10月20日,是中國大陸歷史最為悠久的保險公司,在中國保險市場居領先地位。躍身世界雙500強(財富全球500強、世界著名品牌500強),是目前國內唯一一家在美國紐約、香港和上海三地上市的金融企業,2007年公司管理投資資產率先突破10000億元,是中國最大的機構投資者之一。中國人壽福州區域售后總部擁有大量的老客戶資源,老客戶不僅是我們營銷之根本,更是我們營銷存活與發展的關鍵,收展是一只新生年輕的隊伍,但卻承載著公司未來的發展。區域售后總部為大力推進渠道創新的戰略舉措——區域收展制,我公司將充分發揮遍布全國的分銷網絡和數量最為龐大的客戶資源優勢,用全新的理念與機制在全國范圍組建區域售后總部,并培養各類區域收展職業經理人。為此,特向社會公開招聘區域收展部業務系列和管理系列人才。職位要求:海闊憑魚躍,天高任鳥飛。是雄鷹,當然要展翅翱翔;是玫瑰,就理應盡情綻放。你有能力,我們有舞臺,如果你有所追求,就請加入我們。我們將通過完善的各項管理制度,不斷提升您與其他員工的競爭優勢,增強您從事銷售工作的自信心和社會責任感,讓你們看到自己事業的成功對于個人,家庭乃至整個社會的巨大價值和意義,讓你們有足夠的信心和勇氣去面對在福州個人成長過程中的各種挑戰與苦難。一.職位要求: 1、25-40周歲,大專以上學歷,戶口不限 2、具有親和力,能和客戶很好的溝通 3、可以享受人壽專業的培訓 4、在這里您有足夠大的空間來散發您對生活和工作的熱情二.享受待遇: 1.高底薪+傭金提成+獎金+管理津貼+長期服務獎等多達18項收入+旅游+實物獎勵等;保底收入2000元業績優秀者,收入上不封頂; 2.一旦錄用,將享受完善的福利待遇(意外、醫療、住院保險等); 3.廣闊的發展空間,公平、公開、透明的晉升制度,有能力者短期內即可晉升。三.發展方向: 1.專業的培訓講師:如果您具備良好的表達及培訓能力,您將成為倍受尊敬的講師(導師)。 2.卓越的管理人才:您具有管理才能嗎?主任、經理、處經理、區經理的位置在等著您譜寫輝煌人生。 3.優秀的行銷精英:如果您是位行銷高手的話,您將過著財務自由、時間自由、心靈自由的自由自在的生活。 4.資深的理財顧問:在經過人壽專業、系統的培訓后您將成為一名專業的、受人尊敬的、讓人羨慕的,綜合理財規劃師。
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