崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各類接待活動(dòng)信息的收集與對(duì)接;
2、負(fù)責(zé)接待活動(dòng)方案的統(tǒng)籌、策劃、資源協(xié)調(diào)落實(shí);
3、負(fù)責(zé)日常講解、參觀、宴請(qǐng)、會(huì)務(wù)等接待任務(wù)的執(zhí)行及持續(xù)優(yōu)化改善;
4、接待資源及接待禮品的開發(fā)與日常管理;
5、負(fù)責(zé)展廳的日常衛(wèi)生檢查、安全6S及及軟、硬件設(shè)施維護(hù)更新;
6、負(fù)責(zé)接待管理體系的建設(shè)與完善,定期組織并實(shí)施接待人員培訓(xùn),持續(xù)提升接待管理體系。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他接待類工作任務(wù)
任職資格:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,旅游管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備良好的職業(yè)形象,女性身高不得低于165cm,男性身高不得低于175cm。年齡不低于30歲。
3、熟知商務(wù)禮儀,具備獨(dú)立接待與外聯(lián)的能力
4、具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力?
5、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力?
6、具有親和力和服務(wù)意識(shí),熱愛客戶服務(wù)工作,有責(zé)任心和敬業(yè)精神