職位描述
4S店保修專員保修索賠
崗位職責(zé)：
1、掌握熟悉廠家的標(biāo)準(zhǔn)保修制度及保修說(shuō)明條款；
2、理解質(zhì)量信息反饋能夠促進(jìn)用戶的滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的提高；
3、靈活運(yùn)用保修制度與用戶進(jìn)行良好的溝通，獲得用戶的信任，同時(shí)維護(hù)公司信譽(yù)和利益；
4、具備及時(shí)的質(zhì)量信息反饋意識(shí)，掌握規(guī)范保修申報(bào)流程；
5、每月匯總保修產(chǎn)值報(bào)表，與財(cái)務(wù)核實(shí)回款金額；
6、負(fù)責(zé)保管保修零部件，定期返回廠家；
7、協(xié)助理賠工作；
8、若業(yè)務(wù)忙時(shí)，幫忙處理相關(guān)事情；
任職要求：
有過(guò)汽車同崗位行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
鄭州和諧林肯中心(航海東路店)
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職位發(fā)布者
張女士/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南和諧汽車貿(mào)易有限公司和諧汽車是中國(guó)領(lǐng)先的純豪華和超豪華汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，于2013年在香港主板上市（股票代碼：03836.HK）。公司聚焦豪華、超豪華汽車銷售主業(yè)，擁有勞斯萊斯、賓利、法拉利、寶馬、雷克薩斯等優(yōu)勢(shì)品牌。2023年和諧汽車與比亞迪、騰勢(shì)等中國(guó)領(lǐng)先的新能源汽車品牌戰(zhàn)略合作，踐行國(guó)家“一帶一路”倡議，積極推動(dòng)中國(guó)新能源汽車發(fā)展。截至2023年12月31日，和諧汽車全球授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)80家，其中在中國(guó)內(nèi)地共運(yùn)營(yíng)14個(gè)豪華及超豪華品牌，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋17省40座城市。和諧汽車以締造受尊重的百年企業(yè)為理想，深耕豪華、超豪華汽車銷售主業(yè)，積極擁抱豪華車電動(dòng)智能化變革，并不斷探索傳統(tǒng)經(jīng)銷商電動(dòng)化、數(shù)字化新商業(yè)模式，始終專注于為客戶提供高效、便捷、人車和諧的高品質(zhì)出行服務(wù)。員工福利：五險(xiǎn)一金、工作餐、節(jié)假日福利等詳細(xì)信息，敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)和諧汽車公司主頁(yè)：http://www.hexieauto.com/default
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