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一、主要職責(zé)

1、前端經(jīng)營目標(biāo)分解、城市選型與同行競品盡調(diào)：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，分解前端經(jīng)營目標(biāo)，明確各階段的業(yè)績指標(biāo)；進(jìn)行城市選型，綜合考慮城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場需求、競爭態(tài)勢等因素，確定優(yōu)先拓展的城市；開展同行競品競調(diào)，分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場策略等，為公司制定差異化競爭策略提供依據(jù)。

2、銷售管理與客戶挖掘成交：制定并執(zhí)行銷售計劃，包括銷售目標(biāo)設(shè)定、銷售策略制定、銷售團(tuán)隊建設(shè)等；深入挖掘潛在客戶，通過有效的銷售技巧和策略，促進(jìn)客戶成交；跟蹤銷售進(jìn)度，分析銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。

3、后端線索交付與客服督導(dǎo)：督導(dǎo)后端團(tuán)隊，確保前端獲取的線索能夠高效、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為實際銷售或服務(wù)；建立完善的交付流程和質(zhì)量控制體系，對后端線索交付過程進(jìn)行實時監(jiān)控和評估；協(xié)調(diào)解決后端交付過程中出現(xiàn)的問題，提升客戶滿意度和忠誠度。

4、客戶續(xù)費及客情關(guān)系運維：制定并執(zhí)行客戶續(xù)費策略，確?？蛻舫掷m(xù)使用公司產(chǎn)品或服務(wù)；建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過定期回訪、客戶活動等方式，增強客戶粘性；及時處理客戶投訴和建議，提升客戶滿意度，促進(jìn)口碑傳播。

5、技術(shù)端線索資源質(zhì)控：對技術(shù)端提供的線索資源進(jìn)行質(zhì)量控制，確保線索的準(zhǔn)確性和有效性；與技術(shù)端團(tuán)隊緊密合作，優(yōu)化線索獲取渠道和方式，提高線索轉(zhuǎn)化率。

6、與項目經(jīng)理溝通，確定價格策略：與項目經(jīng)理保持密切溝通，共同分析市場需求、競爭態(tài)勢和成本結(jié)構(gòu)；基于分析結(jié)果，制定合理的價格策略，確保公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭力；定期評估價格策略的有效性，根據(jù)市場變化及時調(diào)整價格策略。

二、任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。

2、至少3年以上市場運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，具備豐富的市場分析和銷售經(jīng)驗。

3、具備較好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。

4、熟悉市場運營流程，了解競品分析、銷售管理、客戶服務(wù)等方面的知識和技能。