崗位職責(zé):
1.督導(dǎo)、檢查服務(wù)中心各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的巡查工作;
2.督導(dǎo)、檢查服務(wù)中心顧客意見(jiàn)、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理;
3.做好三標(biāo)體系化認(rèn)證的年度審核、版本更新工作,做好體系文件的的發(fā)放、修訂以及更新;
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.配合部門(mén)經(jīng)理制定并落實(shí)品質(zhì)部周、月、季度、年度工作計(jì)劃;
5.配合部門(mén)經(jīng)理制定并落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃;
6.執(zhí)行并落實(shí)常規(guī)化的品質(zhì)巡檢工作;
7.做好品質(zhì)巡檢工作數(shù)據(jù)的收集、整理及分析,做好數(shù)據(jù)分析、通報(bào);
8.參與并積極監(jiān)督各項(xiàng)目招投標(biāo)工作;
9.配合各項(xiàng)目做好新接項(xiàng)目的人員組織分配和交房驗(yàn)收配合工作等;
10.做好部門(mén)間、各物業(yè)服務(wù)中心的有效銜接;
任職資格:
1.2年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.該崗位為項(xiàng)目經(jīng)理儲(chǔ)備崗位,需接受外派,項(xiàng)目在安徽省內(nèi);
3.具有較強(qiáng)的親和力、作風(fēng)務(wù)實(shí),28~40歲;
4.項(xiàng)目管理知識(shí)、并掌握三標(biāo)(質(zhì)量、環(huán)境、安全衛(wèi)生)體系文件精神。