職位描述
天貓客服淘寶客服售前客服電商客服網店客服天貓售前客服電子商務網絡營銷
【崗位職責】：
1.通過各電商平臺聊天工具和客戶及時進行溝通，解答客戶提出的各種問題，引導訪客進行產品選擇和購買，協助客戶達成交易提高轉化率；
2.負責產品的售后服務工作：物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理等；
3.利用工作空余時間充分學習各大電子商務平臺規則以及運營技巧；
【任職要求】：
1.了解熟悉淘系、拼多多各種平臺的基本交易規則；
2.責任心強、有良好的團隊意識和執行力, 和挑戰高薪的強烈欲望；
3.客服崗位需能適應早晚班工作，以周為單位進行排班調整；
售前客服：早班：7:30-12:00/13:00-16:30，晚班：16:00-24:00；
售后客服班次 早班：9:00-12:00/13:00-18:00 ，節假日正常調休放假調休。（1號2號3號線東大街/1號紫荊山站）
【福利待遇】基本工資+房補+提成+固定獎金（4500-7000）
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、節日福利、每年多次調薪、住房補貼、做六休一
職位亮點：只要您有能力就能拿到高薪【5K起-1W】
1.通過各電商平臺聊天工具和客戶及時進行溝通，解答客戶提出的各種問題，引導訪客進行產品選擇和購買，協助客戶達成交易提高轉化率；
2.負責產品的售后服務工作：物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理等；
3.利用工作空余時間充分學習各大電子商務平臺規則以及運營技巧；
【任職要求】：
1.了解熟悉淘系、拼多多各種平臺的基本交易規則；
2.責任心強、有良好的團隊意識和執行力, 和挑戰高薪的強烈欲望；
3.客服崗位需能適應早晚班工作，以周為單位進行排班調整；
售前客服：早班：7:30-12:00/13:00-16:30，晚班：16:00-24:00；
售后客服班次 早班：9:00-12:00/13:00-18:00 ，節假日正常調休放假調休。（1號2號3號線東大街/1號紫荊山站）
【福利待遇】基本工資+房補+提成+固定獎金（4500-7000）
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、節日福利、每年多次調薪、住房補貼、做六休一
職位亮點：只要您有能力就能拿到高薪【5K起-1W】
工作地點
紫荊山路59號裕鴻國際D座7樓707
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職位發布者
杜先生/經理
立即溝通
河南億博汽車用品有限公司河南億博汽車用品有限公司位于鄭州市管城區紫荊山裕鴻國際D座707，注冊資本金為800萬人民幣，成立于2016-03-16，目前公司的主要經營范圍是電子商務；銷售及網上銷售：汽車裝飾用品、汽摩配件、電子產品、工藝品、日用百貨、五金交電、文體用品、辦公用品、家用電器、電氣設備、建材。
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