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更新于 12月21日

電商客服(線上)

5千-8千
  • 合肥蜀山區
  • 中科大
  • 经验不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服電商客服線上打字
崗位職責

1、能熟練使用電腦,打字速度30-45字/分鐘,及時響應客戶;
2、擁有良好的服務意識和“客戶為先”的服務精神;
3、經驗不限,有電商客服工作經驗,或熟悉天貓、淘寶、京東等平臺規則和操作者優先;
4、吃苦耐勞,踏實肯干,對工作有熱情,熱愛電商行業,有團隊合作精神。
5、到崗后提供全方面的崗前培訓。


任職要求

1、認真、仔細的回復客戶咨詢的問題,及時、有效、妥善處理客戶的各種問題;
2、態度端正,不與客戶發生沖突,不搪塞客戶,具備突發時間處理能力;
3、性格開朗,工作耐心細致,具有良好的心理素質和情緒控制,能承受一定的壓力。

工作地点

立基大廈A座26樓
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

馮女士/人事經理

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安徽良米電子科技有限公司
安徽良米電子科技有限公司始創于2001年,深耕電商領域24載。公司致力于為用戶提供全方位家居數碼解決方案,為滿足全球消費者對高品質、個性化的美好生活追求。其產品涵蓋了廣泛的移動設備周邊產品,專注于電子商務經營,產品研發,生產與銷售的全球貿易型企業。公司業務形態涵蓋了線上的B2C、B2B、C2B、跨境電商、新媒體抖音等平臺直播電商、倉配、自主品牌、全球本地化以及互聯網發展趨勢的新零售。13年公司轉型至線上,在天貓、京東等平臺擁有30多家專賣店、專營店,其中擁有全國行業TOP10以內的店鋪達7家以上,主營華為、小米、華碩、百度、聯想、飛利浦、360、TP-link等國內一線品牌產品。公司始終秉承著讓全球好物共享的理念,與時俱進,不斷開拓創新。1.公司使命讓全球好物共享2.公司愿景打造一個健康、開心、共贏的平臺3.核心價值觀客戶第一、簡單、信任、真誠、溝通、高效4.工作理念頭腦清晰、膽大心細、陽光溝通、勇于擔當、敢于創新
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