崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)培訓(xùn),抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育,提升培訓(xùn)品質(zhì)。
3、年度部門預(yù)算制定管控、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)制定、執(zhí)行。
4、項(xiàng)目年度整體各專業(yè)組工作計(jì)劃制定及監(jiān)督執(zhí)行。
5、統(tǒng)籌項(xiàng)目各項(xiàng)工作,能夠妥善處理各類突發(fā)事件。
6、定期召開周、月度、年度會(huì)議,及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù)。
7、督促下屬認(rèn)真完成管理工作,經(jīng)常巡視管理轄區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及服務(wù)中心各專業(yè)組工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
8、每周定期向客戶匯報(bào)工作進(jìn)程,達(dá)成客戶滿意度,順利完成每月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)。
9、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、同崗位任職2年以上;
2、具有較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;
3、掌握良好的溝通技巧 ;
4、能理性對(duì)待工作中的挫折和壓力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
工作地點(diǎn):沈陽市蘇家屯區(qū)、沈北淺水灣附近
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