崗位職責:
1.在店總經理的領導下負責酒店的市場開發,酒店客房、餐飲宴會、會議的銷售工作;
2.及時掌握國內外旅游市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施;
3.密切聯系國內外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動,與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系,不斷開拓新市場,新客源;
4.經常走訪客戶,了解客戶需求、反饋,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率;
5.協調各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;
6.合理調配使用部門內部人員,調動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平。
二、任職資格:
1、有強烈的事業心、責任感,善于社交,待客熱情有禮;
2、熟悉酒店銷售學、酒店管理學,掌握旅游經濟學,旅游心理學、公共關系學方面的理論知識。掌握旅游市場動態、特點和發展趨勢,熟悉與各部門溝通聯系渠道。了解各酒店的競爭手段,價格水平,客戶狀態,客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節;
3、根據客源市場變化的情況,不斷鞏固傳統市場及客戶;積極開發新市場,新客源,提出有利于酒店銷售的新設想、建議,發展多層次的市場銷售渠道;
4、分析、判斷能力 ; 根據酒店對外銷售的總方針、總政策和總經理制定銷售策略,根據市場情況和客源變化不斷進行分析判斷,提出適合酒店的銷售計劃,并有針對性地提出具體客源市場的銷售措施,以保證酒店的最佳客戶入住率和收益;
5、市場營銷、酒店管理、工商管理、旅游管理等專業背景,大專以上學歷優先;
6、英文較好。
福利待遇:底薪+提成+績效獎金、五險一金、月休6天、帶薪年假、傳統節日福利、商業保險、洲際培訓。
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