一、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)通過(guò)速賣通、亞馬遜、shopee、Lazada,Tik Tok等平臺(tái)上下架產(chǎn)品并優(yōu)化產(chǎn)品、報(bào)活動(dòng),自主運(yùn)營(yíng)店鋪管理及維護(hù),每天關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情況與排名情況,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
2、負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;
3、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及平臺(tái)市場(chǎng)和同行對(duì)手的狀況并制定相應(yīng)的解決方案和推廣計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場(chǎng)分析、客戶分析,總結(jié)并提升完善店鋪各項(xiàng)政策及制定,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用,提升客戶的回購(gòu)率。
二、任職要求:
1、一年以上的相關(guān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng)
2、能夠熟練的操作電腦,并且能夠熟練運(yùn)用office軟件;
3、有較強(qiáng)的吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,心態(tài)積極,思維活躍;
4、善于準(zhǔn)確理解客戶要求,全面細(xì)致地考慮問(wèn)題,認(rèn)真負(fù)責(zé)有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通能力,協(xié)調(diào)能力。
三、公司福利
1、繳納五險(xiǎn)一金
2、輕松愉悅工作氛圍
3、帶薪年假
4、年度體檢
5、年度團(tuán)建
6、完善的人才培養(yǎng)機(jī)制和職級(jí)晉升渠道
7、不定期下午茶、不定時(shí)不定量的微信搶紅包驚喜活動(dòng)
8、過(guò)節(jié)福利(生日、中秋、端午、春節(jié)等各種小節(jié)日福利)
9、對(duì)于初婚員工送出新婚祝福及禮金、購(gòu)房、買車員工送出相應(yīng)福利