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工作職責(zé): 1、主持物業(yè)管理中心全面工作，貫徹落實公司各項管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé)； 2、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、改進和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查； 3、負(fù)責(zé)日常公關(guān)活動，協(xié)調(diào)項目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系； 4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作，提高業(yè)務(wù)滿意度； 5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及預(yù)算費用范圍內(nèi)發(fā)生費用審批； 6、負(fù)責(zé)項目品質(zhì)巡查問題、突發(fā)事件、事故處理，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷，40歲以下，持有物業(yè)管理相關(guān)資格證書優(yōu)先； 2、三年以上同崗位物業(yè)管理工作經(jīng)驗，中高端住宅管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、熟悉中高端住宅小區(qū)客戶服務(wù)、安全、環(huán)境、工程管理等，能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計和運營工作，具備團隊建設(shè)、管理以及整體工作策劃能力。 4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)； 5、具有較強執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力，具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和處理突發(fā)事件的能力。