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購(gòu)物中心會(huì)員經(jīng)理

1-2萬(wàn)·14薪
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

會(huì)員管理活動(dòng)運(yùn)營(yíng)推廣運(yùn)營(yíng)流量運(yùn)營(yíng)新零售零售/批發(fā)景區(qū)/商業(yè)/市場(chǎng)等綜合管理
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目會(huì)員管理及會(huì)員服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)平臺(tái)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)策劃及運(yùn)營(yíng)管理,制定會(huì)員營(yíng)銷推廣階段性計(jì)劃; 3、負(fù)責(zé)建立商戶/異業(yè)合作,與商戶/品牌聯(lián)動(dòng),拓展外部資源實(shí)現(xiàn)會(huì)員拉新、促活、留存、復(fù)購(gòu); 4、配合促銷活動(dòng),制定針對(duì)現(xiàn)有客戶及潛在用戶的活動(dòng),對(duì)策劃線上線下會(huì)員促銷活動(dòng)實(shí)施,及時(shí)復(fù)盤優(yōu)化活動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行; 5、負(fù)責(zé)客服臺(tái)管理,顧客投訴的接持及協(xié)調(diào)工作,審核場(chǎng)內(nèi)廣播稿及短信內(nèi)容內(nèi)容,包括合法、合規(guī)性,文字等。 任職要求: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,2年以上成都購(gòu)物中心項(xiàng)目會(huì)員部門管理工作經(jīng)驗(yàn),具有品牌會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、條理性強(qiáng),對(duì)數(shù)字敏感,具備良好的溝通能力及抗壓能力; 3、熱愛潮流文化,對(duì)潮流文化、獨(dú)立品牌有一定認(rèn)知和熱愛。
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工作地点

錦江區(qū)COSMO成都(上普·財(cái)富中心店)30樓
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

陳女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即沟通
成都壹購(gòu)錦興商業(yè)管理有限公司
成都壹購(gòu)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司(簡(jiǎn)稱“壹購(gòu)商管”),成立于2006年,其業(yè)務(wù)范圍橫跨城市綜合體、購(gòu)物中心、精品街區(qū)等多形態(tài)商業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理與品牌孵化和投資運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域,基于對(duì)品質(zhì)與創(chuàng)新的極致追求,為消費(fèi)者供一站式的消費(fèi)盛宴與理想居住空間,為城市帶來(lái)勃勃生機(jī)與無(wú)限活力,贏得了市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)與信賴。目前,公司管理的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)20億元,坐擁超過(guò)30萬(wàn)平方米的優(yōu)質(zhì)商業(yè)面積,彰顯了在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的實(shí)力與廣泛布局。公司以商場(chǎng)企業(yè)管理和物業(yè)租賃為核心業(yè)務(wù),拓展品牌孵化賦能合作,積極參與品牌擴(kuò)張與投資,形成多元化、全方位的業(yè)務(wù)體系,逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模與品牌影響力。公司自主運(yùn)營(yíng)的明星項(xiàng)目,如COSMO成都、壹購(gòu)潮流廣場(chǎng)(GOGO EGO)、財(cái)富又一城及Cosmo廊里等,以其獨(dú)特的商業(yè)定位、多元化的業(yè)態(tài)組合、前瞻性的運(yùn)營(yíng)策略以及卓越的市場(chǎng)表現(xiàn),成為了全國(guó)行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿與典范。特別是Cosmo成都,作為成都壹購(gòu)商業(yè)的杰出代表,憑借其精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察、獨(dú)特的品牌資源、創(chuàng)新的營(yíng)銷策略以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),贏得了品牌市場(chǎng)與消費(fèi)者的雙重認(rèn)可,獲得了業(yè)界的高度關(guān)注和廣泛的贊譽(yù)。公司積極拓展對(duì)外投資,目前已成功投資并控股多家企業(yè),掌控多個(gè)優(yōu)質(zhì)商業(yè)項(xiàng)目。旗下孵化多個(gè)品牌,包括買手制百貨綜合空間品牌 innerco、年輕美學(xué)生活方式集合空間 cosmart和年輕化社交餐飲空間 coner。公司助力中國(guó)新銳品牌線下轉(zhuǎn)型,服務(wù)品牌超過(guò)600個(gè),成功將近200個(gè)品牌從線上轉(zhuǎn)型到線下,加速了中國(guó)潮流品牌和原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的發(fā)展,鞏固了公司在業(yè)界的領(lǐng)先地位。壹購(gòu)商管憑借其深厚的行業(yè)積淀、前瞻的戰(zhàn)略眼光、創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式以及卓越的品牌形象,為城市的更新與發(fā)展與中國(guó)的新興品牌的繁榮和文化自信的貢獻(xiàn)著自己的力量。一、創(chuàng)新的商業(yè)管理模式品牌招商與孵化:公司緊跟時(shí)代潮流,將線上平臺(tái)與線下實(shí)體店相結(jié)合,成功從線上幫助200+多個(gè)品牌首次落地線下。積極推動(dòng)中國(guó)新銳品牌與原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的孵化和成長(zhǎng),同時(shí)也設(shè)立投資基金和品牌孵化中心幫助品牌進(jìn)行孵化支持,幫助其快速成長(zhǎng)同時(shí)協(xié)助其完成規(guī)模化和全球化的戰(zhàn)略布局。內(nèi)容策劃與創(chuàng)意支持:公司注重將商業(yè)空間與新鮮的藝術(shù)內(nèi)容完美融合,專門成立內(nèi)容策劃的部門,為商業(yè)的內(nèi)容引流提供支持和賦能,通過(guò)不同商業(yè)定制不同主題定位的文化內(nèi)容以及豐富的文化輸出,Cosmo項(xiàng)目被定位為集零售、快閃、活動(dòng)、演出、社交、展覽為一體的策展型商業(yè)IP,這本身就是一種獨(dú)特的內(nèi)容策劃思路。它不僅僅是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,更是一個(gè)多元文化的交匯點(diǎn)和潮流文化的展示平臺(tái)。客戶關(guān)系管理:公司建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精細(xì)化分類和個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)會(huì)員制度、積分兌換等方式,增強(qiáng)消費(fèi)者粘性,提升復(fù)購(gòu)率。二、成功案例展示COSMO成都:作為公司自主運(yùn)營(yíng)且進(jìn)行完整更新定位的知名商業(yè)項(xiàng)目之一,COSMO成都憑借其獨(dú)特的商業(yè)定位、豐富的業(yè)態(tài)組合和創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)策略,依托于成都市本土的在地青年文化土壤,將“青年磁場(chǎng)”和“眾在參與”作為重新定義后的商業(yè)定位。改造后的Cosmo項(xiàng)目是一個(gè)集合了青年文化、生活美學(xué)、年輕潮流時(shí)尚、藝術(shù)空間等于一體的年輕生活方式空間,也是全國(guó)最有代表性的青年文化創(chuàng)新型商業(yè)項(xiàng)目。在全國(guó)創(chuàng)新商業(yè)和城市更新的商業(yè)行業(yè)內(nèi)享有較高的知名度和影響力。壹購(gòu)潮流廣場(chǎng)(GOGO EGO):該項(xiàng)目也是公司成功運(yùn)營(yíng)的典范之一。壹購(gòu)潮流廣場(chǎng)緊跟時(shí)尚潮流趨勢(shì),注重年輕消費(fèi)群體的需求,引入了眾多時(shí)尚潮流品牌和創(chuàng)意店鋪。同時(shí),項(xiàng)目還定期舉辦各類時(shí)尚活動(dòng)和文化展覽,吸引了大量年輕消費(fèi)者前來(lái)打卡和購(gòu)物。
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