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【薪資福利+快速晉升機制】
薪酬：5000-7500，底薪3600。每3個月晉升考核一次，每次晉升伴隨200-400元的加薪；
其他福利：過節福利+帶薪年假+帶薪培訓+團建等；
晉升空間：初級客服-中級客服-高級客服-資深客服-客服督導--客服經理-城市經理。
【工作職責】
1、負責線上咨詢回復、電話處理投訴問題及與工作人員的對接工作；
2、及時處理好客戶的退換貨申請及退款流程；
3、及時整理并匯總客戶需求和問題，做好上報及交接班工作等。
【任職要求】
1、有淘寶客服、電話客服或電話銷售等相關工作經驗者優先；
2、為人有耐心，擅于溝通，有一定的服務意識、應變能力 。崗位職責：
1、接受并及時回復客戶咨詢，記錄客戶咨詢、建議、投訴等內容，按照相應流程及操作標準給予客戶反饋；
2、對公司服務過程中所出現的問題，及時協調相關部門予以解決并形成有記錄；
3、及時整理并匯總當班客戶需求和問題，做好上報及交接班工作；
4、完成上級安排的其他工作事項。
任職要求：
1、高中以上學歷，1年以上客服相關工作經驗優先；
2、熟悉基本電腦操作；
3、普通話標準，有良好的溝通能力；
4、良好的職業素養、服務意識與團隊合作精神。