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更新于 4月1日

前臺咨詢

4000-6000元
  • 撫順順城區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

职位描述

接待咨詢導診口腔科
崗位職責:
1、負責患者的現場與電話咨詢接待,熱情、耐心地解答患者關于口腔診療項目等各類疑問,引導患者選擇合適的診療服務。
2、準確登記患者的基本信息,包括姓名、聯系方式、年齡、癥狀等,并將信息及時錄入系統,確保信息的完整性與準確性。
3、協助患者完成掛號、分診流程,合理安排患者就診順序,根據患者需求協調醫生資源,減少患者等待時間,確保就診流程順暢高效。
4、關注患者在候診過程中的需求,提供舒適的候診環境,如茶水等,及時處理患者的投訴與建議,積極協調解決問題,提升患者滿意度。
5、負責口腔診療預約系統的管理與操作,熟練掌握預約流程,根據醫生排班情況和患者需求合理安排預約時間,確保預約信息的準確無誤。
6、對已就診患者進行定期回訪,了解患者術后恢復情況,解答患者康復過程中的疑問,收集患者對診療服務的反饋意見,及時記錄并反饋給醫生和相關部門。
7、整理與分析預約數據和回訪記錄,定期生成報告,為管理層提供決策依據,協助制定營銷策略和服務改進方案。

任職要求:

1、大專及以上學歷,專業不限。

2、有1年以上前臺接待或客戶服務工作經驗,有口腔醫療機構前臺工作經驗者優先錄用。應屆畢業生若具備良好的溝通能力和服務意識,也可適當放寬條件。

3、要求形象氣質佳,具備良好的職業形象和禮儀規范,親和力強,能夠給患者留下良好的第一印象。

4、工作熱情主動,責任心強,有耐心和細心,能夠在壓力下保持良好的工作狀態,積極應對各種突發情況。

5、具備較強的團隊協作精神和溝通協調能力,能夠與各部門人員建立良好的合作關系,共同為患者提供優質服務。

6、學習能力強,有較強的自我提升意識,能夠主動學習口腔醫療知識和相關業務知識,不斷提升自身綜合素質和業務水平。

職位福利:包吃、五險一金、全勤獎

工作地点

吳妍口腔
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

吳女士/HR

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撫順市順城區吳妍口腔門診部
吳妍口腔致力于口腔醫學事業的開拓與發展,作為現代化口腔專業醫療機構,吳妍口腔奉行"以人為本"的管理運營模式,以百姓的口腔健康為己任,堅持患者至上,以患者的利益為最大的原則,自2000年創辦診所發展至今,以精湛的口腔醫療技術和溫馨周到的服務,贏得了良好的口碑。我們除了擁有一流的進口設備和舒適溫馨的就診環境外,更擁有一支實戰經驗豐富,專業精通的醫療團隊。通過多年的學習、實踐和不斷鉆研,吳妍口腔醫療團隊,已掌握再次牙齒美容、種植牙、隱形牙齒矯正、牙周治療、三維根管充填、失敗根管充填再治療等多項國際水準的口腔診療技術,豐富的從醫經驗,使很多牙科的疑難雜癥來到這里都得到了圓滿的解決,可以滿足不同層次患者的診療需求。吳妍口腔主推八大技術——微創種植牙技術、牙齒矯正技術、牙齒美容修復技術、牙周治療技術、三維根管治療技術、無痛洗牙技術、微創拔牙技術、牙齒冷光美白技術。尤其擅長外院失敗的根管治療、美容、種植病例,可為患者預約專家會診。吳妍口腔把您的口腔健康和個人的需求放在第一位,追求專業精準極致完美,使您享受尊貴舒適,優雅從容,在無菌、無痛、無擔憂、無恐懼中幫您實現愿望。我們保證恪守職業道德,希望贏得您的信任,成為您一生的朋友。
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