工作職責(zé):
一.招生類
1、 配合公司總體戰(zhàn)略,在招生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下完成招生目標(biāo);
2、處理日常詢問,負(fù)責(zé)與家長的日常面對面、電話與微信的咨詢溝通,主動通過微信或電話與家長進行跟進;
3、每周與招生經(jīng)理溝通,匯報招生情況,研究解決招生中遇到的困難;
4、負(fù)責(zé)招生物料管理,隨時發(fā)現(xiàn)物料需要補充更新的情況并向招生經(jīng)理匯報;
5、負(fù)責(zé)招生、面試數(shù)據(jù)的整理與存檔;
6、根據(jù)招生經(jīng)理的需要,向團隊提供有關(guān)家長需求和期待的寶貴反饋,致力于在社區(qū)內(nèi)和教育圈內(nèi)建立和諧的關(guān)系與職業(yè)化的一土品牌形象;
7、協(xié)助招生經(jīng)理策劃準(zhǔn)備招生活動、家庭面試活動、插班生試讀生活動,以及校園參觀等所需要的招生物料;
8、處理新生入學(xué)的基礎(chǔ)工作,如發(fā)放offer,存檔家庭身份證明文件,財務(wù)系統(tǒng)登記注冊,新生入學(xué)指南的發(fā)送,基本軟件的家長注冊指導(dǎo),開具學(xué)籍轉(zhuǎn)入證明信,;
9、與招生部門一線人員保持定期溝通,確保其清晰向潛在客戶傳遞一土理念,努力實現(xiàn)彼此招生成果雙贏。
10、充分關(guān)注學(xué)校各項教學(xué)工作,有意識收集整理歸納,以便向家長做詳細(xì)介紹時,可以精準(zhǔn)地、有吸引力地傳遞一土的價值。
二、日常家校溝通類
1、在新生入學(xué)前后,協(xié)助家長溝通及事務(wù)通知
2、協(xié)助日常有家長參加的對外開放活動,如開學(xué)典禮、項目展示日、SLC等。
3、支持配合部門其他項目工作及臨時性工作
任職要求:
- 本科及以上學(xué)歷,公共關(guān)系、市場營銷專業(yè)優(yōu)先
- 有1年及以上學(xué)校或培訓(xùn)機構(gòu)招生或運營工作經(jīng)驗
- 優(yōu)秀的中英文溝通能力
- 較強的策劃組織和多線程處理能力,能夠初步策劃和完成多項任務(wù)并密切關(guān)注細(xì)節(jié)
- 對教育有一定的理解和熱情
- 較強的團隊合作能力
- 靈活性和主動性,以及獨立工作的能力,工作負(fù)責(zé)專注,有較強的親和力