崗位職責(zé):
1、主要通過電話回訪的形式,了解客服使用問題;
2、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度 ,形成產(chǎn)品自然復(fù)購。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷;
2、熟練辦公軟件,打字熟練;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達條理清晰;
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力。
薪資福利:
底薪3000-3600+300補助+提成,五險,餐補,食堂,班車,滿勤,團建,法定假,年假。