1、負責監督落實項目服務中心物業相關費用的收繳;
2、負責項目客戶服務部的日常管理工作;
3、處理業主疑難投訴,對重大投訴參與處理和跟蹤,組織各種資源相應業主需求;
4、負責項目客戶服務部的業務培訓、考核工作,做好團隊建設;
5、管理本部門業務資料的簡歷、收集、整理、歸檔;
任職資格
1、全日大專以上學歷;25-45歲;前期交付、物業法規培訓、客戶服務溝通技巧培訓等;
2、具有良好的職業道德素養,良好的溝通和理解能力;
3、具備物業相關管理知識,熟悉物業管理行業相關的法律、政策、規定;
4、3年以上物業行業從業經驗。