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崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)桌面軟硬件（PC終端、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)終端和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀）安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要；

2. 負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理維護(hù)，AD域管理，郵箱管理維護(hù)，其他生產(chǎn)系統(tǒng)及軟件管理維護(hù)；

3.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理；

4.按服務(wù)預(yù)約流程和故障處理流程，為客戶提供電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)IT服務(wù)支持；

5.電話補(bǔ)貼、交通費(fèi)補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)

任職要求：

1. 具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，能夠快速判斷軟、硬件故障，并且能夠指導(dǎo)用戶使用主流；

2. 具有良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力與良好的語言表達(dá)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

3. 熟悉常用的操作系統(tǒng)（Windows、Linux） 的安裝、操作、配置、故障處理；

4. 具有信息安全防范意識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對(duì)措施有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

5. 大專以上學(xué)歷，1年以上IT運(yùn)維工程師經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)；

6. 熟悉企業(yè)IT服務(wù)流程者優(yōu)先