職位描述
1. 負責人力資源外包項目的運營階段項目管理和客戶管理。
2. 做好項目的管理工作,協助運營人員與客戶進行后續接洽。
負責處理運營人員在服務客戶過程中遇到的與客戶相關問題的對接與協商,提供優質服務,確保客戶滿意度。
3. 做好項目管理工作,做好項目運行評估、風險預估、成本和收益測算、結算合規監控、結算材料整理等工作。
4. 負責項目運行期間人員工作日志合規性管理、定期監控處理合規風險。
5. 規劃并協調與其他團隊的合作,以高效完成客戶關系管理工作。
崗位要求:
1. 本科以上學歷,具備人力資源項目管理3年以上乙方工作經驗。
2. 較強的團隊管理能力,工作細致、責任心強,有解決復雜問題的能力。
3. 熟練掌握項目管理工具和方法,能夠快速運營項目 。
4. 優秀的項目運行評估測試能力,及時進行項目健康評估,保障項目運行。
5. 熟悉人力資源產品市場和操作流程。
3. 具備良好的溝通能力,能夠與客戶和團隊內部有效協作。
4. 具備毅力、信心和耐心,能夠與客戶保持長期互動關系。
5. 優秀的客戶管理能力,能夠建立和維護良好的客戶關系。
6. 熟悉人力資源管理的內容,熟悉國家人力資源相關法規政策。