崗位職責:
1、熟悉和掌握公司產品,分析市場及客戶情況、聯系并開發客戶、挖掘客戶需求,處理客戶訂單,打包發貨及詢價管理;
2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;與客戶的訂單的跟進,保持與客戶聯系,確認物流信息等細節的落實及貨款回收;
3、了解和搜集產品的動態信息,利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;
4、處理客戶的詢函,及時、準確的與客戶進行溝通,提高并維持客戶滿意度;
5、協助解決與客戶交易時出現的各種問題,處理客戶的投訴;
6、收集和整理產品資料,歸檔相關工作資料;編制報價,整理報價資料客 戶資料并歸檔,對自身負責范圍內其他檔案的整理。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷;有相關工作經驗者優先;
2、英語或俄語熟練,有良好的英文閱讀及寫作能力;
3、能夠熟練使用辦公軟件及互聯網工具;
4、具有較強的溝通能力及處事技巧,有親和力,具備良好的表達及談判能力;
5、具有良好的團隊合作精神和獨立處事能力,吃苦耐勞,勇于開拓和創新。
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