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任職要求：

1. 40歲以下，本科及以上學歷，物業管理、工程管理、房地產等相關專業優先；

2. 10年以上物業管理經驗，有產業園區、寫字樓或商業綜合體管理經驗者優先；

3. 技能：

1）熟悉物業管理相關法律法規及行業標準；

2）具備較強的團隊管理、溝通協調及突發事件處理能力；

3）熟練使用辦公軟件（Word/Excel/PPT等）；

4. 素質：責任心強，服務意識佳，抗壓能力強，具備良好的職業道德。

崗位職責：

1. 全面負責物業項目的日常運營管理，確保服務品質符合公司標準及客戶需求；

2. 制定并執行物業管理計劃，包括設施維護、安全管理、環境衛生、綠化養護等；

3. 處理業主/租戶的投訴、建議，維護良好的客戶關系，提升滿意度；

4. 管理物業團隊（客服、安保、工程、保潔等），優化人員配置及績效考核，提升團隊專業能力；

5. 控制物業運營成本，編制預算并監督執行，確保收支平衡；

6. 協調與政府部門、外包單位及相關機構的關系，確保合規運營；

7. 定期巡查物業設施，排查安全隱患，組織應急預案演練；

8. 策劃園區文化活動（聯誼會、論壇），增強租戶黏性與滿意度；

9. 監督物業費收繳率，分析欠費原因并制定針對性催繳策略；

10. 對接本部職能部門（財務、法務、招商運營、安保），確保政策與制度有效執行；

11. 管理外包服務商（保潔、安保公司），審核合同條款并監督履約質量；

12. 挖掘業主需求，拓展增值服務（證照辦理、招聘、記賬），提升營收能力；

13. 利用智慧物業平臺實現遠程監控、工單派發等智能化管理；

14. 組織物業招投標工作，前期介入、承接查驗、裝修管理等各個階段的物業管理；

15. 掌握了解所負責區域客戶的相關需求，建立并維護良好的合作關系，拓展物業服務輸出及相關合作資源；

16. 完成上級交辦的其他任務。