美團(tuán)服務(wù)零售事業(yè)部下設(shè)樂生活業(yè)務(wù)部、易生活業(yè)務(wù)部以及中小城市發(fā)展部三大業(yè)務(wù)部門,旨在通過提供豐富、可靠、實(shí)惠的服務(wù)滿足用戶各類生活需求。我們所處的服務(wù)零售行業(yè),是一個(gè)具有萬億規(guī)模的市場,涵蓋足療洗浴、酒吧KTV、運(yùn)動(dòng)健身、美發(fā)美甲、教育培訓(xùn)、親子游樂、家政洗滌維修、攝影寫真等數(shù)十個(gè)服務(wù)消費(fèi)細(xì)分領(lǐng)域。作為商家和行業(yè)的小幫手,我們持續(xù)深入服務(wù)零售產(chǎn)業(yè)鏈,用AI等技術(shù)推動(dòng)零售行業(yè)變革,幫助商家提升經(jīng)營效率,優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),提供安心、放心的履約保障。這里有著多元的業(yè)務(wù)布局,有著富有挑戰(zhàn)和影響力的工作內(nèi)容,為你提供豐富的視野、持續(xù)的成長和發(fā)展機(jī)會(huì),引領(lǐng)你發(fā)現(xiàn)更多可能。期待和你在“隨時(shí)隨地,美好生活”的愿景指引下,共建美好的生活服務(wù)體驗(yàn)、健康的商家生態(tài)與高質(zhì)量的經(jīng)營結(jié)果。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)到店酒吧、美甲等重體驗(yàn)型品類的用戶選店路徑,持續(xù)優(yōu)化和提高用戶決策效率;
2.深入了解行業(yè)、用戶和商家供給,挖掘并識(shí)別線上用戶增長機(jī)會(huì);
3.建設(shè)找店比選所需的內(nèi)容體系和路徑表達(dá),如用戶評(píng)價(jià)、實(shí)拍等,協(xié)同相關(guān)團(tuán)隊(duì)高效配合。
崗位基本需求
1.對(duì)用戶需求有敏銳的洞察力,數(shù)據(jù)敏感度高,能夠發(fā)現(xiàn)用戶需求的本質(zhì)痛點(diǎn),擅長總結(jié);
2.有用戶路徑建設(shè)、內(nèi)容化導(dǎo)購等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.酒吧、美甲、理療等玩樂變美深度用戶。
具備以下者優(yōu)先
玩樂變美深度用戶、內(nèi)容導(dǎo)購產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)
崗位亮點(diǎn)
1.業(yè)務(wù)情況:休閑玩樂和麗人是到店服務(wù)中體量大、增速快的重點(diǎn)行業(yè);
2.工作價(jià)值:有多種類型的重點(diǎn)項(xiàng)目,有利于個(gè)人綜合能力發(fā)展和培養(yǎng);
3.團(tuán)隊(duì)氛圍:團(tuán)隊(duì)年輕有趣,優(yōu)秀人才多,偏年輕化行業(yè)興趣度強(qiáng)。