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美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業務線的產品設計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統，同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門，致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景，為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。

崗位職責

1、負責人機交互研究工作，進行相應的用戶調研和人因研究，探索人機交互理論在實際產品設計中的應用，并沉淀方法和標準在業務和設計團隊推廣；

2、面向美團各類產品形態、業務形態，基于人機工效理論來設計體驗評價方法，并結合評價結果推動體驗的持續提升；

3、參與人機交互創新需求挖掘，探索新的機會點。

崗位基本需求

1. 心理學、社會學、人類學、統計學、HMI人機交互、人因工程、工業設計等相關專業，本科及以上學歷；其中人因工程、HMI人機交互背景優先

2. 具備5年及以上人因研究/用戶研究相關工作經驗，對用戶在人機交互方面的需求有深入的了解和洞察，具備扎實的人因分析方法論

3. 能主導并跟進用研全流程工作，獨立進行問卷/訪問大綱的編寫，撰寫高質量的調研報告并推動結果落地

4.熱愛研究，優秀的分析思維能力和學習能力，熟悉研究方法以及背后的理論邏輯

5. 熟練運用各類定性、定量研究方法，掌握統計分析技能，熟練使用數據分析工具

6.優秀的溝通和團隊合作能力，在跨部門協作時能高效主動推進項目進程，提升研究產出的有效性和影響力

崗位亮點

1.影響空間大，研究成果有機會在美團內各產品方向推廣應用

2.我們有開放、直接的工作氛圍，以邏輯和事實說話，而不是崗位級別和層級。我們尊重知識和常識，努力以業務視角思考自身工作。