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美團買藥是美團旗下的醫藥健康業務板塊，2020年作為獨立品牌發布，在“讓健康相伴每個人”的使命驅動下，希望能成為中國家庭首選的購藥和用藥服務平臺。 目前，美團買藥的業務版塊包括即時零售、快遞電商、互聯網醫療、創新業務（如居家快檢）等版塊，合作藥店超過25萬家，覆蓋全國近3000個市區縣旗，在超過1000多個縣城開設了24小時數字化藥店；同時也與華潤三九、哈藥、濟川、拜耳、強生、GSK、歐加隆、輝瑞、暉致等國內外知名工業制藥企業合作，為其提供綜合數字化服務 。 業務快速發展的過程中，美團買藥積極承擔社會責任，率先發起了“小黃燈民生服務計劃”，通過即時配送+24小時藥店的形式提供全天候30分鐘送藥上門服務，并在2023年將其升級為與連鎖、藥企共同發力的“小黃燈健康守護聯盟”。 為更好響應用戶在季節性流行病的用藥需求、助力藥店提升經營效率，美團買藥與2023年8月起定期面向公眾發布“美團買藥健康指數”，綜合平臺搜索、用藥等數據對流行病相關用藥情況進行趨勢性提示，以該指數為基礎，美團買藥在2024年與廣州疾控簽署了傳染病監測預警戰略合作協議。 美團買藥致力于讓中國家庭獲得更方便、更省錢、更專業的健康管理服務，2023年末的呼吸道疾病高發期，美團買藥在北上廣深等地開通居家快檢服務，其使用的核酸檢測方式被業內稱為病原檢測的“金標準”，“檢測-問診-購藥-醫保支付”的線上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 崗位職責 1、負責C端用戶研究課題，通過專業的調研方式，進行業務問題診斷，明晰研究需求，獨立完成從項目溝通、項目執行，到報告撰寫與解讀工作，并積極推動相關策略落地執行； 2、通過用戶研究驅動業務增長，從目標人群、行為、時效、場景等多個維度進行分析，并根據多維分析法提出業務&服務的改進機會點； 3、開展行業分析、市場洞察，為部門決策提供策略支撐。 崗位基本需求 1、本科及以上學歷，有心理學、統計學、體驗設計等相關專業背景更佳； 2、5年左右C端互聯網用戶研究、市場調研/咨詢等相關工作經驗； 3、熟練掌握深訪、焦點小組、可用性測試、問卷設計、數據分析等定性和定量研究方法，并能基于需求場景靈活合理運用； 4、對數據敏感且有數據分析能力，熟練使用主流統計分析軟件，精通SQL、phython者優先； 5、心態積極主動，學習能力優秀，能適應快節奏高強度的工作環境，邏輯性好。 崗位亮點 1、美團醫藥業務發展迅速，前景廣闊，個人成長機會多，可以支撐長期職業發展； 2、學習成長型團隊，氛圍好，關系融洽。