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美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業務線的產品設計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統，同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門，致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景，為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。

崗位職責

1.主攻到餐業務用戶分析&策略運營機會挖掘，結合用戶分析和調研輔助業務理解用戶，為業務提供體驗改進建議；

2.深入理解業務，能根據產品運營規劃與需求，深入訪談用戶需求，推進機會點落地；

3.參與制定用戶指標體系及預算管理流程和標準，總結用戶經營方法論和優化補貼策略，輸出SOP，提升效率。

崗位基本需求

1.統計學、心理學、社會學等相關專業本科及以上學歷；

2.了解調研方法，并能準確理解需求，規劃合適的體驗研究方案；

3.具備敏銳的體驗感知和洞察力，能將體驗研究洞察轉化為業務落地點，并可以有效推進研究結果的落地；

4.具備良好的溝通表達能力，能與不同職能團隊協作，主動樂觀且有同理心。

具備以下者優先

具備1年及以上知名互聯網公司經營分析、用戶研究、體驗管理等相關工作經驗優先

崗位亮點

1.服務核心本地商業核心業務全局C端運營，體量足夠大，視野足夠寬，對于有探索精神的同學提供充分的發揮空間，充滿挑戰與成就感；

2.簡單高效的團隊氛圍，團隊高人很多，可以盡情享受相互促進成長的樂趣，成長路徑清晰速度快，業務潛力高；