美團餐飲系統為餐飲企業提供一站式IT解決方案,幫助餐飲商戶實現從供應鏈管理、生產管理、前廳管理到外賣的數字化經營。美團餐飲系統不僅打通了餐廳和平臺,更幫助餐廳連接客人,讓商戶更了解顧客需求,在幫助商戶做商業決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。
我們持續建設和提升產研、銷售、服務的核心能力,通過全新升級的美團餐飲系統一體化軟硬件產品,助力餐飲商戶進行線上化經營,幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應鏈管理等方面強化經營能力。團隊匯集了餐飲和SaaS領域的優秀人才,秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學習。期待同樣愿意長期致力于餐飲產業數字化、智能化的你加入我們的團隊,共同進步共同成長!
崗位職責
1、負責餐飲商戶運營,對接商戶運營咨詢等工作,協助商戶制定運營策略,保證商戶的留存和續約,能夠將公司的增值產品和服務正確的傳達到商戶,促進所屬城市的餐飲商家快速成長,并進行業務產品的二次銷售;
2、制定商家運營計劃和策略,并通過數據驅動不斷優化運營策略,對商家經營負責;
3、進行本地化運營策略,根據不同區域的用戶和市場的偏好、購買習慣、潛在需求,為餐飲商家制定不同的運營和推廣策略;
4、協同銷售、產品、技術等團隊,優化前后臺產品,提升商家體驗和運營效率。
崗位基本需求
1、運營經驗:2年以上用戶運營經驗,1年以上餐飲客戶服務經驗,有本地生活行業BD經驗或客戶成功經驗優先;
2、業務Sense:具體較強的市場分析能力和數據能力,能敏銳把握市場需求,基于行業敏感度,掌握行業知識和動態;
3、溝通協作:出色的語言、溝通、組織協調能力,能夠調動各方資源,推動運營方案落地實施;有強烈的責任心和團隊合作精神,有抗和創新精神
具備以下優先:1、對所在轄區簽約餐飲門店掃碼點餐的啟用及活躍使用負責,在責任期內維護并管理流失;
2、對所在轄區簽約餐飲門店會員模塊的啟用及活躍負責,同時需要結合門店經營情況診斷結果提供必要的會員營銷解決方案,讓客戶更好的使用我們的SaaS軟件相關功能,提升客戶經營情況。
崗位亮點
1.六險一金,雙休團隊氛圍好,大公司
2.有著成熟的培訓方式
3.一帶一,快速上手