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美團(tuán)配送是以科技為內(nèi)核的即時(shí)物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時(shí)配送、末端配送、前置倉等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。

作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實(shí)踐者，美團(tuán)配送在人工智能（AI）、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計(jì)算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海，讓同城物流進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代。美團(tuán)配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者、商家體驗(yàn)；自研同城物流系統(tǒng)，通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務(wù)。

加入我們，一起把世界送到消費(fèi)者手中！

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)面向商家端APP及PC端的前端履約功能模塊設(shè)計(jì)，為商家履約管理工作效率和產(chǎn)品使用體驗(yàn)負(fù)責(zé)；

2.從商家實(shí)際使用場景出發(fā)，通過客戶走訪及調(diào)研、行業(yè)對(duì)標(biāo)、體驗(yàn)分析等方法，改善PC及app上的功能產(chǎn)品使用體驗(yàn)，對(duì)已上線產(chǎn)品的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，持續(xù)改進(jìn)已上線產(chǎn)品體驗(yàn)；

3.深入?yún)⑴c業(yè)務(wù)策略和問題解決方案的共創(chuàng)，站在平臺(tái)角度深入理解、挖掘客戶需求，通過產(chǎn)品手段不斷迭代，共同為業(yè)務(wù)核心指標(biāo)的結(jié)果負(fù)責(zé)；

4.關(guān)注行業(yè)和競爭環(huán)境動(dòng)態(tài)，提升產(chǎn)品易用性、使用效率及使用體驗(yàn)，打造卓越的商家履約管理工具。

崗位基本需求

1.本科及以上學(xué)歷，3年及以上toB客戶端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，具備面向商家角色的功能產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)；

2.有較強(qiáng)的用戶同理心，能夠理解用戶痛點(diǎn)、洞察問題，并給出解決方案；

3.具備良好的數(shù)據(jù)處理及分析能力，能熟練使用產(chǎn)品常用工具，能順暢的從設(shè)定目標(biāo)出發(fā)，得出分析結(jié)論并制定落地動(dòng)作；

4.目標(biāo)導(dǎo)向并能結(jié)構(gòu)化思維，具備良好的溝通能力、及協(xié)同推動(dòng)能力，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

具備以下者優(yōu)先

有商家端產(chǎn)品及訂單管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

崗位亮點(diǎn)

1.立足于美團(tuán)在O2O領(lǐng)域強(qiáng)大的即時(shí)履約平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，與一群有沖勁有擔(dān)當(dāng)?shù)闹就篮险咭黄穑鲭y而正確的事情；

2.在視野上會(huì)鍛煉貫穿BCD三端客戶視角的深度思考，同時(shí)在實(shí)戰(zhàn)能力上能獲得從宏觀、中觀到微觀三位一體的鍛煉。