崗位職責:
1.負責小區物業費用管理工作。
2.負責為業主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續,并及時更新業主信息資料。
3.負責熱線電話的接聽,并對業主或住戶來電、來信、來訪等投訴事宜及時處理。
4.負責信件、報紙、雜志以及其它相關資料的收發與登記。
5.負責物業政策及相關通知的傳達與公示等。
6.完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、學歷專業:25~35歲,大專以上,專業不限;
2、工作經驗:1年以上物業客服相關工作經驗優先;
3、熟悉物業客服工作流程,耐心細致、親和力好、溝通表達能力強。
4、應屆畢業生亦可。
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