工作職責
1、負責客戶開發與維護,為客戶匹配合適的家 政服務人員。
2、通過各種渠道尋找潛在客戶及維護長期客 戶。
3、接待來訪客戶,面對面提供月嫂、育兒嫂等相關信息咨詢,促成交易。
4、根據客戶信息,篩選符合客戶需求的家政 員,并邀約客戶見崗面試,促成簽約。 5、做好家政服務人員的管理工作。
6、定期或不定期進行客戶回訪。
7、建立和維護良好的客戶關系。
8、及時處理客訴,確保客戶體驗,并對操作流程進行優化。
崗位要求
1.男女不限。
2.有500名以上的月嫂資源
3.熟悉家政月嫂板塊業務的搭建,銷售及簽約流程
4.能獨立處理客訴
5.如還有擔任過月嫂培訓方面的工作可優先考慮。
6.可適應短期出差