雇員點評標簽
職位描述
倒班制
崗位職責：
1.負責組內員工答疑解惑，工作技能提升，保證數據指標達成；
2.負責員工關懷與激勵，關注組內員工情緒與壓力并及時予以疏導；
3.處理投訴能力，具備處理客訴危機事件；
4.協助主管工作，負責處理組內日常事務。
任職要求：
1.大專級以上學歷，1年及以上客服團隊管理經驗；
2.能獨立管理服務團隊，較強的團隊建設
3.優秀的溝通協調能力、語言表達能力，較強的危機處理能力
4.熟練EXCEL函數運用能力強
5.具備較強的目標感和擔當
1.負責組內員工答疑解惑，工作技能提升，保證數據指標達成；
2.負責員工關懷與激勵，關注組內員工情緒與壓力并及時予以疏導；
3.處理投訴能力，具備處理客訴危機事件；
4.協助主管工作，負責處理組內日常事務。
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1.大專級以上學歷，1年及以上客服團隊管理經驗；
2.能獨立管理服務團隊，較強的團隊建設
3.優秀的溝通協調能力、語言表達能力，較強的危機處理能力
4.熟練EXCEL函數運用能力強
5.具備較強的目標感和擔當
工作地點
科泰創新工場
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職位發布者
蘇女士/人事經理
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秦皇島華訊禾盛信息技術有限公司華訊禾盛致力于為客戶提供專業的客戶服務技術支持，設有秦皇島和西安兩地運營中心，并在北京設有產研營銷中心，團隊規模近1000人，目前與北京小米、中國移動進行合作。秦皇島華訊禾盛是本地區電子商務行業的先驅者，先后榮獲河北省服務貿易和服務外包示范企業稱號、河北省明星科技中小企業稱號。2021年公司再次拓展新的領域，與國內知名電商平臺達成戰略合作，現面向社會招聘各類高級管理人才。我們具備完善的人才培養體系與晉升機制，華訊禾盛將為您提供廣闊的發展平臺，也期望有識之士的加入，與我們攜手共進，鑄就公司未來的發展藍圖。
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