該職位負責(zé)接待來訪的小孩子及其家長,確保他們獲得專業(yè)、友好的服務(wù)體驗。同時,還需處理校區(qū)內(nèi)的行政事務(wù),確保校區(qū)環(huán)境的整潔有序。
主要職責(zé):
1、客戶接待:熱情接待來訪的小孩子及家長,提供課程咨詢,介紹課程特色,解答客戶疑問,確保客戶獲得滿意的答復(fù)。
2、課程安排:協(xié)助客戶完成課程報名、繳費等流程,確??蛻裟茼樌麉⒓诱n程。同時,負責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)員、教師的課程安排,確保課程順利進行。
3、行政事務(wù):負責(zé)校區(qū)內(nèi)行政事務(wù)的處理,包括校區(qū)環(huán)境的維護、辦公設(shè)備的采購與管理、辦公用品的領(lǐng)用與登記等。
4、數(shù)據(jù)管理:負責(zé)學(xué)員信息的錄入與管理,確保學(xué)員數(shù)據(jù)的準確性和安全性。同時,協(xié)助完成校區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工作。
5、溝通協(xié)調(diào):與校區(qū)內(nèi)其他部門保持良好的溝通與合作,確保校區(qū)內(nèi)各項工作的順利進行。同時,積極與家長溝通,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,為學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)支持。
6、客戶服務(wù):用視頻及照片記錄孩子學(xué)習(xí)成長的精彩瞬間。
任職要求:
教育背景:大專及以上學(xué)歷,教育、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
技能要求:具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和團隊合作精神。能熟練運用Word、Excel、ps等辦公軟件及辦公設(shè)備。
個人素質(zhì):形象氣質(zhì)佳,親和力強,善于與小孩子及家長溝通。工作細致認真,熱情主動,有較強的責(zé)任心和抗壓能力。
工作環(huán)境與待遇:
本職位提供舒適的辦公環(huán)境,工作氛圍輕松愉悅,經(jīng)過有下午茶福利或團建聚餐,具有競爭力的薪資待遇和完善的福利體系。同時,為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和豐富的培訓(xùn)機會。
職位亮點:
接觸教育行業(yè)前沿信息,與優(yōu)秀團隊共同成長。
為小孩子提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)支持,見證他們的成長與進步。
在工作中實現(xiàn)自我價值,獲得職業(yè)成就感。
加入我們:
如果你對教育行業(yè)充滿熱情,愿意為小孩子提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)支持,歡迎加入我們的團隊!我們將為你提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和豐富的培訓(xùn)機會,共同為孩子們的成長助力!