崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程為客戶(hù)提供留學(xué)咨詢(xún)服務(wù);
2、指導(dǎo)客戶(hù)辦理留學(xué),及時(shí)將留學(xué)辦理過(guò)程中的相關(guān)信息及進(jìn)度與客戶(hù)反饋溝通;
3、了解客戶(hù)申請(qǐng)國(guó)家留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶(hù)設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
4、完成崗位設(shè)定的月度績(jī)效任務(wù);
5、保持與簽約客戶(hù)的聯(lián)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、定期回訪未簽約客戶(hù),維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系等相關(guān)工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有留學(xué)背景者優(yōu)先;
2、銷(xiāo)售意識(shí)強(qiáng),有留學(xué)顧問(wèn)或相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、善于溝通,有親和力,良好的學(xué)習(xí)能力以及服務(wù)意識(shí)。
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