崗位職責:
1、負責深入了解客戶各科室負責人的關鍵信息,建立并維護長期合作關系;
2、定期拜訪客戶,及時解決反饋問題,為客戶提供個性化、差異化的服務方案;
3、根據客戶畫像和市場動態,制定針對性的公關商務策略,協助銷售團隊制定拜訪及項目推進計劃;
4、提供公關商務技巧培訓,助力銷售團隊高效開展業務并提升專業能力;
5、在銷售團隊與客戶之間發揮橋梁作用,協調項目推進中的溝通與合作,及時解決矛盾和問題;
6、評估潛在風險并制定應對措施,確保項目按時交付,提升客戶體驗,保障公司利益;
7、關注行業市場動態、政策法規變化及競爭對手情況,及時收集并分析相關信息,為公司決策提供依據;
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、公共關系、工商管理等相關專業優先;
2、5年以上公關商務工作經驗,有大型國企或行業頭部客戶資源者優先;
3、3年以上團隊管理經驗,具備優秀的團隊領導能力和項目管理能力;
4、具備豐富的客戶關系維護經驗,能夠與不同性格的客戶建立良好的合作關系;
5、具備較強的市場分析能力和項目策劃能力,能夠為銷售團隊提供有效的業務拓展方案;
6、具備出色的協調能力,能夠有效協調公司內部各部門以及與客戶之間的溝通與合作,確保項目順利推進;
7、具備豐富的商務談判經驗,能夠熟練運用談判技巧;
8、具備較強的抗壓能力和心理承受能力,能適應出差。