職位描述
倒班制夜班居家溝通能力工單處理
工作內容：
1. 處理各渠道反饋問題，解決客戶問題，能夠及時有效的做出回復；
2. 跟進升級投訴問題，寫明處理方案及結果，與用戶溝通并記錄在案；
3. 各業務對接，能夠迅速找到負責人與其配合完成問題處理。
任職要求：
1. 大?；蛞陨蠈W歷；
2. 熟練掌握計算機操作，包括辦公軟件(如Word)和相關工單處理系統；
3. 具備良好的溝通和協調能力，能夠與客戶和團隊成員有效溝通，解決問題；
4. 高度的工作責任心和強烈的服務意識。
工作地點
合肥市蜀山區高新區文曲路創新產業園2期F5棟2樓
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