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更新于 6月12日

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技術(shù)支持(Technical Support)

9千-1.2萬

上海
經(jīng)驗(yàn)不限
碩士
全職
招1人

職位描述

生物工程

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司試劑、試劑盒、耗材和儀器等產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)咨詢工作，主要通過郵件、電話、QQ和微信等方式與客戶溝通協(xié)調(diào)；

2. 負(fù)責(zé)協(xié)助客戶解決使用本公司產(chǎn)品過程中遇到的具體問題，包括分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)和生物化學(xué)等方面實(shí)驗(yàn)技術(shù)問題；

3. 做好售前和售后技術(shù)支持的統(tǒng)計(jì)和整理工作，及時(shí)反饋給主管人員；

4. 配合公司進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的宣傳和推廣工作；

5. 配合銷售和市場人員進(jìn)行應(yīng)急事務(wù)的處理；

6. 部門主管安排的其他任務(wù)。

任職要求：
1.具有分子生物學(xué)、生物化學(xué)或細(xì)胞生物學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士或以上學(xué)歷，有豐富的生物實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)或生物實(shí)驗(yàn)技術(shù)比較全面者給予優(yōu)先考慮；

2..對生命科學(xué)類試劑、試劑盒和耗材等有一定的了解；

3.能和用戶及銷售部門進(jìn)行良好的溝通；

4.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)、有耐心；

5.能承受適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Γ休^強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神；

6.有一定的英文水平，有一定的文獻(xiàn)查詢和閱讀能力，能熟練使用電腦及Office辦公軟件。

有意者請?zhí)峁┥暾埿拧€(gè)人簡歷各一份。應(yīng)聘材料請發(fā)送電子郵件至碧云天人力資源部收(***************)。對于合適的應(yīng)聘者，碧云天會給予回復(fù)并安排面試。

聯(lián)系信息：

工作地址：上海市松江區(qū)新飛路1500弄松江科技創(chuàng)業(yè)中心30號樓
附近交通：臨近G60滬昆高速和G15沈海高速的新橋出口，位于新飛路書林路路口附近，地鐵一號線蓮花路站及莘莊站有始發(fā)的多路公交車可至?xí)致坊蛐嘛w路下，1817路公交車也可抵達(dá)。

聯(lián)系人：翟小姐

郵箱：***************

職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、員工旅游、周末雙休、定期體檢

工作地點(diǎn)

上海市松江區(qū)新飛路1500弄松江科技創(chuàng)業(yè)中心

完善一份簡歷
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上海碧云天生物技術(shù)股份有限公司

碧云天由在哈佛大學(xué)工作和學(xué)習(xí)的留學(xué)人員創(chuàng)辦于2001年。近20年來專注于自主研發(fā)和生產(chǎn)。2007年成立上海碧云天生物技術(shù)有限公司，為上海市高新技術(shù)企業(yè)，G60科創(chuàng)走廊一類扶持企業(yè)，上海市“專精特新”中小企業(yè)。江蘇碧云天為江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，南通市雙創(chuàng)優(yōu)企。公司主要研發(fā)生產(chǎn)生物、醫(yī)學(xué)研究用試劑、試劑盒、消耗品和儀器設(shè)備，同時(shí)提供生命科學(xué)研究的技術(shù)服務(wù)和一站式實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備采購平臺。公司核心團(tuán)隊(duì)由來自美國哈佛大學(xué)、NIH、香港大學(xué)、中國科學(xué)院等國內(nèi)外著名大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的高水平科研人員及諾華、默克等頂尖醫(yī)藥企業(yè)的管理人員組成。2016年1人獲國務(wù)院政府特殊津貼，2人入選“松江區(qū)優(yōu)秀人才”；2019年1人入選國家百千萬人才工程，1人入選上海市領(lǐng)軍人才，6人獲G60科創(chuàng)走廊優(yōu)秀人才獎勵，3人入選長三角G60科創(chuàng)走廊科技精英，3人入選上海市松江區(qū)拔尖人才培養(yǎng)計(jì)劃。2019年碧云天榮獲江蘇省雙創(chuàng)人才創(chuàng)業(yè)類第一名，2020年碧云天團(tuán)隊(duì)榮獲江蘇省雙創(chuàng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)類第一名。2020年1人榮獲上海市五四青年獎?wù)拢嗳双@G60科創(chuàng)走廊優(yōu)秀人才獎勵。截止到2020年10月，已有累計(jì)超過100000篇注明使用碧云天產(chǎn)品的研究論文發(fā)表在包括Cell、Nature、Science等國際高水平學(xué)術(shù)期刊，近期日均逾60篇。Beyotime品牌年度文獻(xiàn)引用率位居國內(nèi)同行業(yè)第1位，亞洲第2位，并躋身全球20強(qiáng)。碧云天將繼續(xù)致力于科研用技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)，用我們最頂尖的技術(shù)、最成熟的產(chǎn)品、最熱情的服務(wù)，服務(wù)科生命科學(xué)，造福人民健康！

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