職位描述:
1、協助總經理制定售后業務戰略、發展規劃并組織實施,進行售后計劃、目標管理;
2、負責客戶全生命周期制度、流程管理、售后業務運營、服務體驗售后流程管理;
3、基盤客戶分級管理、客戶關系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率;
4、根據公司全面質量要求,知道車間經理進行車間管理;
5、指導配件經理制定減少積壓件的措施、調整庫存結構;
6、對售后資金、資產情況進行有效監控;
7、對售后環境、安全問題進行管理;
8、售后團隊日常管理。
任職資格:
1、專科及以上學歷,汽車、管理類相關專業優先考慮;
2、經驗:具有5年以上汽車修理及售后服務經驗,3年以上同等崗位工作經驗優先考慮;
3、知識技能:4S店管理知識、售后服務知識及專業車型技術知識,具有很強的管理、組織與協調能力;具備良好的領導力和執行力;
5、其他:具有良好的職業道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。
薪資待遇:
1、我們具有行業內極具競爭力的薪資水平(執行全國汽車行業的薪資水平);
2、我們具有地區內極具競爭力的薪資水平(執行地區內同等崗位領先的薪資水平);
3、汽車行業的薪資在所有行業中極具競爭力(汽車行業擁有良好的發展前景)
職位福利:五險一金、績效獎金
職位亮點:五險一金