職位概述:
現場調試服務工程師負責在客戶現場進行羅托克電動執行機構等設備安裝、調試、維護及技術支持,確保設備正常運行并滿足客戶需求。該職位需要具備較強的技術能力、溝通技巧及問題解決能力,能夠獨立處理現場問題并提供專業的技術支持。
主要職責:
1.設備安裝與調試:
負責在客戶現場進行設備的安裝、調試及驗收工作,確保設備符合技術規范及客戶要求。對設備進行功能測試,確保其正常運行。
2.技術支持與維護:
為客戶提供現場技術支持,解答技術問題,協助客戶解決設備運行中的故障。定期對設備進行維護和保養,確保設備長期穩定運行。
3.問題診斷與解決:
快速診斷設備故障,分析問題原因并提出解決方案。記錄故障信息及處理過程,編寫服務報告并反饋給相關部門。
4.客戶培訓:
為客戶提供設備操作及維護培訓,確保客戶能夠正確使用設備。
5.溝通與協調:
與客戶保持良好溝通,及時了解客戶需求并提供解決方案。與公司內部技術團隊協作,反饋現場問題并推動問題解決。
6.現場安全管理:
·遵守現場安全規范,確保安裝調試過程中的安全性。指導客戶遵守設備操作安全規范,避免事故發生。
任職要求:
1.教育背景:
·大專及以上學歷,儀表、自動化、電氣工程、電子技術等相關專業優先
2.工作經驗:
·具備2年以上設備安裝、調試或現場技術支持經驗,熟悉相關設備的工作原理及操作流程。
或具備上述專業要求和2年工作經驗外,如果愿意從事技術服務工作,可以安排師傅帶徒弟的模式在現場學習。
3.技能要求:
熟悉儀表、電氣控制系統、機械結構及自動化設備。
·具備較強的故障診斷及問題解決能力
·熟練使用常用測試儀器及工具。
4.軟技能:
良好的溝通能力及客戶服務意識,能夠與客戶建立良好的合作關系,
·具備較強的團隊協作能力及抗壓能力,能夠適應出差工作。
5.其他要求:
能夠適應短期出差,具備較強的獨立工作能力。
·有相關行業認證或電工證、儀表工程師、登高證等資格證書者優先。
職業發展:
·該職位為技術型崗位,未來可向高級工程師、技術經理或項目管理方向發展。
薪酬福利:
·具有競爭力的薪資待遇,
·出差補貼、績效獎金及完善的福利體系。
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