【崗位職責】
1. 負責受理公司熱線來電需救援客戶的業務咨詢、信息查詢、各項信息及問題解答等工作;
2. 負責準確核實客戶信息,對案件數據進行確認、審核并生成案件訂單;
3. 負責錄入訂單詳細記錄,為調度提供準確、合理的派遣信息;
4. 負責與各方的溝通、協調工作,做好用戶回訪記錄并及時反饋;
5. 白班坐席綜合工資4000-8000元/月,專職夜班坐席綜合工資5000-8000元/月;
【崗位要求】
1. 男女不限,年齡18—40周歲;
2. 普通話標準流利,思路清晰,溝通能力強;
3. 有較強的應變、協調能力,能獨立處理緊急問題;
4. 有良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,良好的溝通能力,人際交往能力和打字能力;
5. 工作經驗不限,應屆生也可。
聯系人:陳小姐 ***********
面試地址:成都市高新區天府四街長虹科技大廈B座1104
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