職位描述
溝通能力強思路清晰普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
【崗位職責(zé)】
1. 負責(zé)受理公司熱線來電需救援客戶的業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、各項信息及問題解答等工作；
2. 負責(zé)準(zhǔn)確核實客戶信息，對案件數(shù)據(jù)進行確認、審核并生成案件訂單；
3. 負責(zé)錄入訂單詳細記錄，為調(diào)度提供準(zhǔn)確、合理的派遣信息；
4. 負責(zé)與各方的溝通、協(xié)調(diào)工作，做好用戶回訪記錄并及時反饋；
5. 白班坐席綜合工資4000-8000元/月，專職夜班坐席綜合工資5000-8000元/月；
【崗位要求】
1. 男女不限，年齡18—40周歲；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，思路清晰，溝通能力強；
3. 有較強的應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4. 有良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動，良好的溝通能力，人際交往能力和打字能力；
5. 工作經(jīng)驗不限，應(yīng)屆生也可。
聯(lián)系人：嚴(yán)女士 ***********
面試地址：成都市高新區(qū)天府四街長虹科技大廈B座1104
職位福利：餐補、帶薪年假、五險、節(jié)日福利
工作地點
四川省成都市高新區(qū)天府四街199號長虹科技大廈B座1104
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職位發(fā)布者
四川東諾車輛服務(wù)有限公司/人事專員
立即溝通
四川東諾車輛服務(wù)有限公司四川東諾車輛服務(wù)有限公司（簡稱“東諾救援”400-114-9595）是一家提供專業(yè)汽車救援服務(wù)的公司。成立于2015年12月，位于成都市高新區(qū)天府四街長虹科技大廈。救援服務(wù)網(wǎng)點遍布四川省各級城市及重慶，目前已經(jīng)在成都（含區(qū)縣）、南充、綿陽、眉山、廣安、宜賓、資陽、遂寧、瀘州、雅安、自貢、達州、廣元、樂山、內(nèi)江、德陽、巴中、西昌、攀枝花、重慶等地布點。員工隊伍近400人，擁有救援車輛300多臺。公司在成都和重慶都設(shè)有獨立的呼叫中心，為廣大汽車用戶提供24小時全天候的拖車救援、困境救援、搭電、送油、車輛轉(zhuǎn)運和拖運等服務(wù)。我們擁有自己專屬的救援管理系統(tǒng)，完美集成衛(wèi)星定位、數(shù)字地圖、手機通訊、IP呼叫中心技術(shù)，實現(xiàn)了從來電、下單、派車、回訪、收款以及車輛管理、監(jiān)控等所有流程環(huán)節(jié)的信息化和智能化管理。我們一直秉承“用戶優(yōu)先、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，鑄造了一支專業(yè)化、高技術(shù)的服務(wù)團隊。
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